Investir na produção de conteúdo para redes sociais é parte essencial para que a sua estratégia no digital seja bem-sucedida. Entretanto, não basta sair colocando as publicações no ar sem fazer um planejamento. Para que você alcance os resultados esperados, precisa entregar valor para a sua audiência.
Mas como isso pode ser feito? É justamente o que vamos tratar neste artigo. Nos próximos tópicos, explicaremos quais atividades são fundamentais na hora de criar bons conteúdos e como elas podem ser executadas. Vamos lá?
- Pesquisa sobre os assuntos de interesse do público
- Criação da brand persona
- Planejamento
- Criação de um calendário editorial
- Análise de resultados
- Investimento em ferramentas
- 5 dicas para criar conteúdo no Instagram e os segredos para se destacar na plataforma
- Conteúdo exclusivo para assinantes: o novo recurso para lucrar mais na rede social
- Conclusão
Pesquisa sobre os assuntos de interesse do público
Essa é uma das atividades mais importantes de todo o trabalho. Afinal, de nada adianta ter qualidade, investir em imagens bonitas e textos ótimos, se você não consegue atingir o seu público. Então, antes de tudo, é necessário conhecer a sua persona e saber o que ela busca em cada rede social.
A partir daí, você desenvolve a sua estratégia com base em tema que vão chamar a atenção das pessoas, atraí-las, fidelizá-las e até fazer com que elas se tornem clientes. Portanto, antes de ir publicando conteúdos, certifique-se de que eles conversam com a sua persona, em vez de se basear em achismos ou no que você quer abordar, por exemplo.
Criação da brand persona
As pessoas que você pretende alcançar nas redes sociais são a sua buyer persona. Porém, temos outro termo parecido que precisa de atenção: a brand persona. Aqui, estamos falando das características que transmitem uma ideia de como é a personalidade da sua marca. É aqui que você determina a linguagem que vai usar em suas comunicações.
Se você tem um público jovem e descolado, por exemplo, não vai criar um conteúdo que seja cheio de termos técnicos e muita formalidade. Como você deve estar imaginando agora, esse trabalho é totalmente relacionado à criação e conhecimento da sua buyer persona.
Planejamento
Agora, é o momento de começar a colocar a mão na massa. É nesse momento que você começa a fazer um esboço dos conteúdos que pretende postar em cada rede social e como isso será feito.
O primeiro passo é definir os objetivos que se espera alcançar com a presença online. Com isso, o processo de elaborar o plano de ação se torna mais fácil, uma vez que as atividades serão executadas de forma que levem às metas definidas.
Também faz parte desse momento escolher em quais redes o seu negócio estará presente. Aqui, o conhecimento a respeito da sua persona se faz necessário mais uma vez. Se o seu público é composto em grande parte por adolescentes e jovens adultos, você já sabe que não poderá deixar o Tik Tok de fora, que tem, em grande parte, pessoas dentro dessas faixas etárias. Abaixo você confere um vídeo para te ajudar a entender melhor sobre esses canais!
É importante destacar que na hora de planejar seus conteúdos, você não foque tanto em publicações voltadas para promover seus produtos e a sua marca. Esse tipo de estratégia pode cansar e até mesmo afastar os seguidores. Sendo assim, pense nas redes sociais como uma maneira de criar relacionamento com as pessoas e siga a regra de Pareto: 80% de posts voltados para encantar, engajar e educar as personas e 20% direcionado para melhorar as vendas.
Criação de um calendário editorial
Quer ter uma boa organização quanto às publicações? Crie um calendário editorial. Por meio dele, você determina em quais datas e horários os seus posts devem ser publicados. Assim, você corre menos risco de esquecer de alguma informação.
É claro que novidades podem surgir de uma hora para outra e você queira publicá-las. Em casos assim, não tem problema fugir da programação. Porém, o ideal é que você tenha consistência quanto à frequência — evitando deixar o perfil sem atualizações por muito tempo.
Esse calendário pode ser modificado a qualquer momento, principalmente ao realizar testes e identificar que determinado horário gera mais engajamento do que aquele que havia sido previsto no planejamento, por exemplo.
Análise de resultados
Depois que você terminou a parte “teórica” e começou a fazer suas publicações, é hora de analisar os resultados e entender se eles estão dentro daquilo que foi definido no planejamento. Com uma conta profissional, você pode contar com dashboards que oferecem diversas informações importantes, como a quantidade de novos visitantes, a localização, os horários de maior pico, entre outras coisas.
Utilize isso para gerar conhecimento e entender quais melhorias você pode fazer para alcançar um desempenho ainda mais satisfatório. Isso também serve para monitorar as mudanças, já que essas métricas vão mostrar o que foi aperfeiçoado (e deu certo) e o que ficou aquém do previsto.
Essa é uma boa oportunidade de realizar testes e ver o que funciona melhor para você, já que não existe receita de bolo quando estamos falando de redes sociais — tudo depende do seu negócio, os conteúdos que são publicados e, principalmente, como o público reage a eles.
Investimento em ferramentas
Há diversas ferramentas que vão ajudar você na produção de conteúdo para redes sociais, como o Facebook Insights e o Google Analytics. Além das que são especialmente voltadas para isso, pode-se contar com outras ferramentas, como o Evernote. Nele, você pode salvar textos, imagens (e outros arquivos) e a ideia é poder fazer anotações rápidas e práticas. Vai que você está bem no meio da rua e não tem nada para registrar aquela boa ideia…
Ainda existem ferramentas voltadas para a gestão das redes sociais. Com ele, você pode agendar postagens, enviar mensagens automáticas, capturar leads e acompanhar relatórios a respeito do desempenho, por exemplo.
Independente das que você escolher para usar no dia a dia, saiba que elas ajudarão a tornar a sua rotina mais organizada e prática, permitindo que você foque no que realmente importa: a produção dos conteúdos, o relacionamento com os clientes e as vendas.
Leitura recomendada:
👉 Bume: o gerenciador de redes sociais ideal para sua estratégia
Conclusão
Uma produção de conteúdo para redes sociais envolve bastante planejamento e organização. Sem esses dois pilares, dificilmente você conseguirá entregar posts de valor para sua audiência e conseguir os resultados esperados com eles. Portanto, vale a pena dedicar um pouco mais de tempo com essas atividades para só então movimentar os seus perfis.