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Se você comercializa algum produto ou serviço, precisa entender como fazer um bom pós-venda. Essa estratégia pode garantir a fidelização do cliente e até mesmo contribuir para que uma nova…
Customer service em português significa atendimento ao cliente. No entanto, apesar do propósito principal ser realmente a prestação de serviços em suporte ao consumidor, esse conceito carrega algumas diferenças em…
Manter a qualidade no atendimento é primordial para que você consiga conquistar um novo cliente, assim como fidelizá-lo. Embora essa qualidade esteja muito mais no âmbito da percepção, existem dados…
Uma estratégia de agência de marketing digital visa convencer (persuadir) clientes em potencial a comprar seu produto ou serviço. Isso envolve necessariamente comunicação escrita (ou às vezes oral). O desafio…
Está curioso para descobrir a última atualização do WhatsApp? Nós te contamos os principais recursos do mensageiro online em 2021. O aplicativo já conta com mais de 134 bilhões de…